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Une fois votre commande expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Vous pouvez également consulter l'état de vos commandes à tout moment depuis votre espace Mon compte.

Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de suivi ou si vous rencontrez un problème, contactez notre service client à bousta.pro@hotmail.com.

Questions fréquentes

Prenez votre pointure habituelle. En cas de doute, consultez notre guide des tailles ou optez pour la taille supérieure.

Oui, vous avez 14 jours pour retourner un article non porté dans son emballage d'origine. L'échange de taille est gratuit.

Nous expédions vos colis dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiée, vous recevrez un email de suivi. Le délai d'acheminement est généralement de 7 à 12 jours ouvrés.

Appliquez une crème nourrissante adaptée au cuir tous les mois. Évitez l'exposition prolongée à l'eau et rangez-les avec des embauchoirs.

Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Oui, nos bottes sont conçues pour être confortables au quotidien. Le cuir ou les matériaux utilisés s’assouplissent progressivement avec le port et épousent la forme du pied.

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